0
Your Cart

FAQ

Kako naručiti?
Naše proizvode možete naručiti putem e-maila (info@livno.li) 

Naruči u nekoliko jednostavnih koraka:
1. na mail nam pošaljite šifru ili fotografiju modela koji želite, tekst, količinu koja Vam je potrebna, rok izrade koji bi Vam odgovarao te promjene u boji i detaljima ukoliko ih želite
2. nakon toga dobiti ćete na mail grafičku pripremu teksta i ponudu za navedenu količinu
3. nakon što provjerite je li sve u redu u grafičkoj pripremi krećemo u izradu
4. gotovu narudžbu možete preuzeti kod nas ili ju možemo poslati Brzom poštom. 

Važne napomene
– pažljivo prebrojite koliko Vam pozivnica, zahvalnica i ostalih artikala treba jer se naknadno tiskanje manje količine naplaćuje prema cjeniku za manje količine.
– ne odgovaramo za gramatičke pogreške te dobro prekontrolirajte grafičku pripremu teksta koju dobijete na uvid prije tiska
– promjena teksta i boje na modelima uključena je u cijenu.
– uz pozivnice prema novoj ili vlastitoj grafičkoj pripremi kuverte nisu gratis 

Minimalna količina:
Minimalna količina za svaki proizvod piše u opisu samog proizvoda.
Minimalna količina se odnosi i za naknadno naručene artikle (ukoliko vam usfali). 

Tisak
Za tisak naših proizvoda koristimo visokokvalitetan digitalan tisak i ne naplaćujemo ga dodatno. Naše proizvode nije moguće naručiti bez otisnutog teksta.
Tekst kojeg želite da otisnemo pošaljete nam na mail otipkanog u tekstu maila ili u nekoj vrsti digitalnog dokumenta (word, notepad…) s kojeg možemo kopirati tekst. Dobro pregledajte sve gramatičke pogreške i druge nepravilnosti u tekstu jer ZA GRAMATIČKE POGREŠKE NE ODGOVARAMO. Iako uvijek nastojimo upozoriti kada primijetimo pogrešku, odgovornost za pronalazak i ispravljanje pogrešaka u grafičkoj pripremi ostaje na klijentu. Pogreške koje klijent nije primijetio, a koje se otkriju nakon završnog odobrenja grafičke pripreme bit će ispravljene i ponovno otisnute o trošku klijenta.
Ukoliko nemate osmišljen tekst za pozivnice i zahvalnice slobodno nam se obratite i rado ćemo Vam poslati tekstove iz naše arhive. 

Rok isporuke, izrade
Unutar 5 radnih dana. Rok isporuke uvijek dogovaramo s klijentom. 

Dostava i preuzimanje narudžbe:
Narudžbe šaljemo na cijelo područje Bosne i Hercegovine, Hrvatske i EU ili ih možete preuzeti osobno na području Livna.
Troškove dostave snosi kupac te iznose 10KM za područje Bosne i Hercegovine.
Napomena: Troškovi dostave od 1.1.2024. iznose 15KM po paketu za području Bosne i Hercegovine
Pozivnice i ostale proizvode moguće je osobno preuzeti u Livnu, Bosna i Hercegovina.

Troškovi dostave za teže pakete ili artikle koje šaljemo pod “lomljivo” su viši no o tome ćete biti obaviješteni prilikom narudžbe. 

Narudžbe iz inozemstva ( dostava )
Za narudžbe iz inozemstva cjelokupni se iznos mora biti vidljiv na računu najkasnije jedan dan prije slanja paketa.
Ukoliko paket šaljemo u inozemstvo troškovi dostave su od 20 EURA do 50 EURA ovisno o težini paketa .
Šaljemo isključivo zemljama članicama EU. 

PayPal Plaćanje
od 9/2023 uvedeno je online plaćanje  putem web shopa. 

Plaćanje
Na webshopu, trenutno podržavamo PayPal (kartično i putem PayPal salda) i bankovne transakcije.